AI是否会加剧产品同质化?
这些年大家都有感觉,随着产业规模扩张和制造技术升级,身边的很多产品都“同质化”了。是质量的质,比如同样尺寸的电视,各大品牌的产品质量和价格都差不多,除非有什么“遥遥领先”的黑科技。如今AI爆发了,抛开金融资本和帝国竞争这些天龙人的阴谋不谈,它确实爆发了,正在加速渗透进我们生活工作的各个角落。30年前互联网的爆发改变了如今人们获取信息的方式和社交方式,颠覆了媒体和零售行业。“AI会改变什么”是一个新的话题,无论怎么预测,某些影响都可能在某个时间“意外”出现。
今天我给千问提了个问题“能谈谈AI对产品研发的影响吗?是否在拉低产品设计的技术门槛的同时,也会导致产品逐渐同质化?因为不同公司的同类产品在研发时都用到了同一个AI模型提供的方案。” 这里的“质”,更多是指“方案、功能、性能”。
千问是这样回答的:
AI确实正在重塑产品研发的底层逻辑,您提到的“技术门槛降低”与“产品同质化风险”正是当前行业面临的最核心矛盾。
一、 研发门槛的“降维”与全链路的“提速”
AI正在大幅降低产品设计与研发的技术门槛,并重构开发流程。在工业设计领域,AI生成式CAD工具通过“文生模型、图生模型”的智能交互,让设计师从繁琐的机械式重复绘图中解放出来,原本需要数小时甚至数天的建模任务被压缩至分钟级,整体项目周期可缩短约40%。在软件开发领域,AI实现了从“敲代码”到“说需求”的范式升级,能够自动将自然语言需求转化为结构化技术方案并生成基础代码,使需求确认周期缩短42%,返工率降低28%。这种效率的飞跃,让非专业人员或初级员工也能快速产出看似专业的方案。
二、 同质化陷阱:为何“千人一面”?
门槛的降低不可避免地带来了产品同质化危机。当前大量AI产品底层逻辑高度相似,主要依赖提示词工程驱动,缺乏数据闭环与自我迭代能力,导致不同产品间的感知差异微乎其微。在应用层面,许多企业仅仅是将原有的标准作业程序(SOP)替换为大模型调用,这种固定的工作流执行效果千篇一律。更深层的原因在于技术底座的趋同,多家供应商往往使用相同的基础模型,所谓的“定制化”解决方案,实则是相同核心组件在不同业务场景的重新组合,甚至出现了“采购三个品牌的产品,后台调用的竟是同一套API”的现象。
三、 破局之道:如何跨越“伪智能”与同质化?
尽管算法和基础模型容易复制,但真正的核心竞争力在于场景深耕、数据资产与业务逻辑的深度融合。要打破同质化,企业需要在以下几个维度发力:
1. 从“通用调用”走向“深度整合”:AI的价值实现与工作流的整合程度正相关。浅层接入独立AI工具仅能带来个位数的效率提升,而将AI深度嵌入并重构业务流程,则能带来高达58%-72%的效率跃升。
2. 构建专属数据壁垒:原始数据不等于竞争优势,数据治理才是关键。企业需要通过高质量的数据清洗、构建专属标注体系以及持续迭代机制,将行业Know-how注入模型。例如,在医疗领域,注入海量真实病历数据进行微调的模型,其诊断符合率远超仅使用通用知识库的模型。
3. 重塑产研流程与质量工程:AI提速后,质量工程必须前移。产品经理需要更清晰地定义业务边界与验收标准,测试团队需更早参与需求评审,确保AI生成的代码或方案符合真实用户路径与合规要求,避免“AI加快错误方案的生成”。
4. 坚守人的核心价值:AI没有立场、没有情绪共情,也无法处理复杂的矛盾需求。在产品定义中,真正不可替代的是设计师和工程师对物理世界因果关系的理解、对成本的把控、对落地风险的承担,以及在矛盾需求中做取舍的能力。AI只是“催化剂”,而非“终结者”。
总而言之,AI确实拉低了基础执行层面的门槛,并带来了同质化的阵痛。但这恰恰是一次行业的“筛选器”——它淘汰了只会“套版”和“画图”的执行者,而将真正的产品定义者、视觉策略师和系统架构师推向了更高的价值高地。未来的差异化,不再取决于谁的模型参数更大,而在于谁能将AI与自身的业务生态、独家数据以及人类专家的深度洞察完美结合。
也许“产品同质化”这个词范围太大了,以至于很难有通关符来跳出魔咒。如果试图从AI的标准回答中总结出我这个碳基个体的神经网络反馈,大概是这样的:“产品差异化将完全取决于不同人的发现和选择”,也就是,你是否发现了新的需求,选择面对哪些客户,如何选择需求与成本的平衡,等等。你的一连串选择将会决定一个产品是否成功。
这也太残酷了吧,比起产品经理,是不是当个职业彩民更轻松,您说呢?我…不知道
事情可能没那么糟糕,就像一个学者说的,全球气温上升超过1.5°C也不意味着人类末日,我们还有1.7,2.0,2.3…可以坚守,任何时候都应该努力,都是值得的,况且一些新的平衡可能会出现。在未来之前,作为还在竞技场的技术牛马,尽快用AI升级加速魔法攻击,是个可行之道。然而,当你想到“好一似食尽鸟投林,落得个白茫茫大地真干净”那一幕,是否闪过一个念头“消灭天网拯救人类”。你会选哪条路呢?…或者等一等,它们早晚都会发生。